1Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Ausschließlichkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren im Online-Shop unter www.okapi-online.de (nachfolgend Online-Shop) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Abweichende oder entgegenstehende AGB des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, die OKAPI GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Die Annahme von Leistungen einschließlich der Bezahlung der bestellten Ware stellt kein Einverständnis mit abweichenden Geschäftsbedingungen dar.

1.2 Verbraucher und Unternehmer

Das Produktangebot der OKAPI GmbH richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).

2Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

(nachfolgend Anbieter oder OKAPI GmbH)

3Vertragsschluss

3.1 Online-Bestellungen

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

Durch Anklicken des Bestell-Buttons („Jetzt kaufen“ oder vergleichbar) am Ende des Bestellprozesses gibt der Besteller ein verbindliches Angebot zum Kauf der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung kann der Besteller seine Eingaben jederzeit über die üblichen Eingabefunktionen überprüfen und korrigieren.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die OKAPI GmbH das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet. Eine automatisch generierte Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Besteller per E-Mail übermittelt. In einem bestehenden Kundenkonto können Bestellungen und zugehörige Bestelldaten eingesehen werden.

3.2 Sonstige Bestellungen

Bestellungen können ergänzend formlos per Telefon oder E-Mail erfolgen. Der Besteller ist an eine telefonische oder schriftliche Bestellung 14 Tage nach Absendung gebunden. Telefonische Bestellungen können von der OKAPI GmbH nur sofort angenommen werden. Der Kaufvertrag kommt mit telefonischer Bestätigung durch die OKAPI GmbH, durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware zustande.

4Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung ist unter www.okapi-online.de/widerruf abrufbar und wird dem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.

Das Muster-Widerrufsformular gemäß Anlage 2 EGBGB kann unter folgendem Link heruntergeladen werden: www.okapi-online.de/media/uploads/default/Widerrufsformular_OKAPI_2026.pdf

4.1 Ausschluss des Widerrufsrechts

5Preise und Versandkosten

5.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch zuzüglich etwaiger Versandkosten. Bei Lieferungen in die Schweiz fallen zusätzlich Zölle sowie sonstige öffentliche Abgaben an, die vom Besteller zu tragen sind.

5.2 Rabattierte Ware

Rabattierte Produkte (Waren mit reduziertem Verkaufspreis) sind nicht mit weiteren Rabatten kombinierbar. Insbesondere sind zusätzliche Preisnachlässe wie Händlerrabatte, Therapeutengutscheine oder ähnliche Vergünstigungen auf bereits rabattierte Ware ausgeschlossen.

5.3 Versandkosten

Die Versandkosten trägt der Besteller, soweit nicht nachfolgend abweichendes bestimmt ist. Im Falle eines wirksamen Widerrufs durch einen Verbraucher trägt dieser die Versandkosten nicht.

Händler, Wiederverkäufer und Großabnehmer tragen Versand- und Frachtkosten in voller Höhe selbst.

Für Lieferungen an Endkunden innerhalb Deutschlands werden pauschal 3,50 Euro pro Sendung berechnet. Ab einem Warenwert von 51,00 Euro ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Für Lieferungen an Endkunden in ausgewählte EU-Mitgliedstaaten werden 5,00 Euro (bis 19,9 kg) bzw. 10,00 Euro (ab 20 kg) pro Sendung berechnet. Ab einem Warenwert von 251,00 Euro erfolgt die Lieferung innerhalb der EU versandkostenfrei.

Für Lieferungen in die Schweiz werden die Versandkosten abhängig von anfallenden Zöllen individuell berechnet. Eine Übersicht der Schweizer Händler ist unter www.okapi-online.de/lieferung abrufbar.

6Zahlung

6.1 Zahlungsarten

Die Bezahlung kann per Vorausüberweisung, Kreditkarte (VISA, Mastercard), SEPA-Lastschrift, PayPal oder Sofortüberweisung erfolgen. Andere Zahlungsarten werden nicht akzeptiert. Die OKAPI GmbH behält sich vor, eine Lieferung auf Rechnung oder per Lastschrift von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen.

Zahlungen für Bestellungen aus dem EU-Ausland und der Schweiz sind ausschließlich per Vorausüberweisung möglich.

Ausführliche Informationen zu den akzeptierten Zahlungsarten sowie zu Bankverbindung und Zahlungsabläufen finden Sie auf unserer Zahlungsseite.

6.2 Fälligkeit

Der Kaufpreis (inkl. Umsatzsteuer, Versandkosten und ggf. weiterer Gebühren) ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist Lieferung auf Rechnung vereinbart, ist die Rechnung innerhalb von 14 Werktagen nach Zugang beim Besteller fällig.

6.3 Zahlungsdienstleister

6.4 Rückbuchungen

Die Gebühren für zurückbelastete Lastschriftbeträge trägt der Besteller und setzen sich aus der jeweiligen Bankgebühr sowie einer Bearbeitungspauschale von 5,00 Euro zusammen, sofern der Besteller das Scheitern der Lastschrift zu vertreten hat.

7Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) Eigentum der OKAPI GmbH.

Im Fall der Weiterveräußerung tritt der Besteller die hieraus entstehende Forderung gegen den Erwerber sicherungshalber bereits jetzt an die OKAPI GmbH ab. Gleiches gilt für sonstige Forderungen, die an die Stelle der vorbehaltenen Ware treten.

Bei Zugriffen Dritter auf die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware hat der Besteller auf das Eigentum der OKAPI GmbH hinzuweisen und diese unverzüglich zu benachrichtigen.

8Lieferbedingungen

8.1 Liefergebiete

Die OKAPI GmbH liefert ausschließlich in Mitgliedstaaten der EU sowie in die Schweiz. Großabnehmer, Wiederverkäufer und Händler werden grundsätzlich ab Werk beliefert.

Detaillierte Informationen zu Lieferländern, Versandkosten und Lieferzeiten nach Region finden Sie auf unserer Lieferungsseite.

8.2 Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt vom Lager bis zum Eintreffen der Ware beim Besteller in der Regel bis zu 14 Tage. Bei Sonderaktionen oder Saisonware kann die Lieferzeit bis zu 4 Wochen betragen.

Sämtliche Lieferfristen beginnen bei Zahlung per Vorausüberweisung am Tag der Erteilung des Zahlungsauftrags; bei anderen Zahlungsarten am Tag des Vertragsschlusses gemäß Ziffer 3. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag am Lieferort, tritt an dessen Stelle der nächste Werktag.

8.3 Versandhinweise

Das maximale Paketgewicht beträgt 20 kg. Es werden maximal zwei Leckschalen pro Paket versandt. Alle Produkte in 18-kg-Packungen (darunter Esparsette) werden stets in einem separaten Paket versandt.

8.4 Nicht vorrätige Ware / Selbstbelieferungsvorbehalt

Kann die OKAPI GmbH die bestellte Ware nicht liefern, weil sie ohne eigenes Verschulden von ihrem Vorlieferanten nicht beliefert wurde, obwohl sie rechtzeitig ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird sie von ihrer Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Die OKAPI GmbH wird den Besteller unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt unberührt.

Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 14 Tagen ist der Besteller berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird die OKAPI GmbH sämtliche bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich erstatten.

8.5 Annahmeverweigerung

Sofern der Besteller die Annahme ohne von der OKAPI GmbH zu vertretendem Grund verweigert, kann der Kaufpreis nach Genehmigung durch die OKAPI GmbH dem Kundenkonto gutgeschrieben werden; dabei werden pro Paket 15,00 Euro Versandkostenpauschale sowie 25 % des bezahlten Warenwertes abgezogen.

9Gewährleistung und Mängelhaftung

9.1 Gesetzliche Mängelgewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften der Mängelgewährleistung, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung. Die OKAPI GmbH kann gegenüber Unternehmern zwischen Nachbesserung und Nachlieferung wählen, sofern die Wahl innerhalb von 3 Werktagen nach Mängelkenntnis in Textform mitgeteilt wird.

9.2 Mängelrüge (Unternehmer)

Ist der Besteller Unternehmer, hat er die Ware nach Zugang unverzüglich zu untersuchen. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung schriftlich zu rügen, verdeckte Mängel innerhalb von 5 Werktagen nach Entdeckung. Im Übrigen gelten §§ 377 ff. HGB.

9.3 Haltbarkeitsgarantie

Eine Haltbarkeitsgarantie wird nur übernommen, sofern sie bezüglich der gelieferten Ware ausdrücklich erklärt wurde. Die Garantie setzt die sachgerechte Lagerung gemäß Produktangaben voraus. Sie beginnt mit dem Tag der Übergabe an das Transportunternehmen.

10Haftung

10.1 Unbeschränkte Haftung

Die OKAPI GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; für Schäden, die auf vorSätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen; aufgrund eines Garantieversprechens sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (insbesondere dem Produkthaftungsgesetz).

10.2 Haftungsbeschränkung

Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der OKAPI GmbH auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit – ausgenommen die vorstehend genannten Fälle – ausgeschlossen.

Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der OKAPI GmbH.

11Produktspezifische Hinweise

11.1 Dosierungsangaben

Produktangaben zur Dosierung entsprechen Durchschnittserfahrungswerten und beziehen sich auf ein Großpferd mit einem Körpergewicht von ca. 600 kg. Diese Angaben sind unverbindlich und können rasse- und stoffwechselbedingt variieren. Für jedes Tier ist die benötigte Futtermenge individuell zu bestimmen.

11.2 Rezepturänderungen

Die OKAPI GmbH behält sich Rezepturänderungen vor, um eine gleichbleibende Qualität zu gewährleisten. Maßgebend ist das am Tag der Lieferung angebrachte Etikett. Das Etikett ist gemäß Futtermittelgesetz das rechtsgültige Dokument über Inhalt und Zusammensetzung des Produktes.

12Datenschutz

Die zur Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten des Bestellers werden unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) erhoben, verarbeitet und genutzt. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung der OKAPI GmbH unter www.okapi-online.de/datenschutz.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an externe Dienstleister (z. B. für Bonitätsprüfungen) erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Bestellers im Einzelfall oder soweit gesetzlich zulässig.

13Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse für dieses Verfahren: [email protected]

Die OKAPI GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

14Schlussbestimmungen

14.1 Anwendbares Recht

Auf Verträge zwischen der OKAPI GmbH und dem Besteller findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Vorschriften seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.

14.2 Gerichtsstand

Ist der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin. Gleiches gilt, wenn der Besteller keinen Wohnsitz innerhalb der EU hat.

14.3 Erfüllungsort

Für alle vertraglichen und gesetzlichen Ansprüche gegen Besteller, die Unternehmer sind, ist Erfüllungsort der Sitz der OKAPI GmbH in Berlin.

14.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.